سوال و جواب متداول

بله،برای خرید حتما باید در سایت عضو باشید.

 

در وب سایت روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید. شماره موبایل خود را وارد نمایید (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود .) بعد از وارد نمودن کد ، ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل کنید.

خیر امکان ثبت سفارش تلفنی وجود ندارد.

پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود، به قسمت لیست ادرس ها مراجعه نمایید. بر روی گزینه افزودن ادرس جدید کلیک نمایید جزئیات آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را تکمیل و بر روی گزینه تایید و ثبت آدرس کلیک نمایید وموقعیت آدرس خود را روی نقشه تعین و سپس روی گزینه ثبت و افزودن جزئیات کلیک نمایید.

شما میتوانید از طریق تماس با واحد پشتیبانی یا راه های ارتباطی چت آنلاین ، اینستاگرام درخواست لغو سفارشتان را اعلام نمایید . در صورتی که وضعیت سفارش شما تحویل به مامور ارسال و یا خروج از مرکز پردازش باشد امکان لغو وجود ندارد.

بعد از ورود به پروفایل ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنیدروی گزینه ثبت و مرحله بعد کلیک کنید ، پس از انتخاب آدرس میتوانید نحوه پرداخت خود را انتخاب کنید.بعد از ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را پیامک میکند.

بله .هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید ، شخص تحویل گیرنده میبایست کد تحویل به همراه داشته باشد.

هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.

امکان پرداخت به صورت آنلاین و یا از طریق درگاه وجود دارد.

از طریق شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران.

از طریق پست حداکثر 72 ساعت کاری و تیپاکس 48 ساعت کاری سفارش ارسال خواهد شد.